Accueillier et vendre dans le point de vente

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Un guide pratique s'adressant à tous les salariés du commerce et des services en contact direct ou indirect avec le consommateur. Produit, service, accueil, information, vente, après-vente, comportements... : tout est démonté et analysé en fonction de plusieurs cri... + Saiba mais
de R$ 225,33por R$ 202,80 4x de R$ 50,70 sem juros Economize R$ 22,53

Descrição

Un guide pratique s'adressant à tous les salariés du commerce et des
services en contact direct ou indirect avec le consommateur. Produit,
service, accueil, information, vente, après-vente, comportements... : tout
est démonté et analysé en fonction de plusieurs critères de satisfaction
fondamentaux de la part de l'acheteur.. Tous niveaux
ISBN: EUR
ISBN13: 9782908380118
Editora: Starting, Éditions
Dimensões: 150 x 220 (LxA)